Test de la Ley 39/2015: Título II: la actividad de las Administraciones Públicas

Respuesta de la plantilla oficial: a) Cuando exista un procedimiento no finalizado en el ámbito de la Unión Europea que condicione directamente el contenido de la resolución de que se trate, desde que se tenga constancia de su existencia, lo que deberá ser comunicado a los interesados, hasta que se resuelva, lo que también habrá de ser notificado.

Artículo 22.1, letra c) de la Ley 39/2015

1. El transcurso del plazo máximo legal para resolver un procedimiento y notificar la resolución se podrá suspender en los siguientes casos:

c) Cuando exista un procedimiento no finalizado en el ámbito de la Unión Europea que condicione directamente el contenido de la resolución de que se trate, desde que se tenga constancia de su existencia, lo que deberá ser comunicado a los interesados, hasta que se resuelva, lo que también habrá de ser notificado.

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Pregunta 13 del examen de Cuerpo de Administrativos de Administración General de la Comunidad de Madrid, acceso libre (23 plazas), primer ejercicio (Comunidad de Madrid, 2026). Cuestionario y plantilla de respuestas, en la web de quien lo convocó.

Respuesta de la plantilla oficial: c) Los documentos se considerarán presentados por el orden de hora efectiva en el que lo fueron en el día inhábil. Los documentos presentados en el día inhábil se reputarán anteriores, según el mismo orden, a los que lo fueran el primer día hábil posterior.

Artículo 31.2, letra b) de la Ley 39/2015

2. El registro electrónico de cada Administración u Organismo se regirá a efectos de cómputo de los plazos, por la fecha y hora oficial de la sede electrónica de acceso, que deberá contar con las medidas de seguridad necesarias para garantizar su integridad y figurar de modo accesible y visible.

b) A los efectos del cómputo de plazo fijado en días hábiles, y en lo que se refiere al cumplimiento de plazos por los interesados, la presentación en un día inhábil se entenderá realizada en la primera hora del primer día hábil siguiente salvo que una norma permita expresamente la recepción en día inhábil.

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Pregunta 24 del examen de Cuerpo de Administrativos de Administración General de la Comunidad de Madrid, acceso libre (23 plazas), primer ejercicio (Comunidad de Madrid, 2026). Cuestionario y plantilla de respuestas, en la web de quien lo convocó.

Respuesta de la plantilla oficial: a) Presentar un formato determinado que sea susceptible de identificación y tratamiento diferenciado.

Artículo 26.2, letra a) de la Ley 39/2015

2. Para ser considerados válidos, los documentos electrónicos administrativos deberán:

a) Contener información de cualquier naturaleza archivada en un soporte electrónico según un formato determinado susceptible de identificación y tratamiento diferenciado.

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Pregunta 64 del examen de Cuerpo Administrativo de la Administración de la Comunidad de Castilla y León, acceso libre, ejercicio único (Junta de Castilla y León, 2026). Cuestionario y plantilla de respuestas, en la web de quien lo convocó.

Respuesta de la plantilla oficial: c) Los medios o soportes en que se almacenen documentos, deberán contar con medidas de seguridad, de acuerdo con lo previsto en el Esquema Nacional de Interoperabilidad.

Artículo 17.3 de la Ley 39/2015

3. Los medios o soportes en que se almacenen documentos, deberán contar con medidas de seguridad, de acuerdo con lo previsto en el Esquema Nacional de Seguridad, que garanticen la integridad, autenticidad, confidencialidad, calidad, protección y conservación de los documentos almacenados. En particular, asegurarán la identificación de los usuarios y el control de accesos, así como el cumplimiento de las garantías previstas en la legislación de protección de datos.

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Pregunta 56 del examen de Cuerpo Auxiliar de la Administración de la Comunidad de Castilla y León, acceso libre, ejercicio único (Junta de Castilla y León, 2026). Cuestionario y plantilla de respuestas, en la web de quien lo convocó.

Respuesta de la plantilla oficial: a) Sí.

Artículo 16.5 de la Ley 39/2015

5. Los documentos presentados de manera presencial ante las Administraciones Públicas, deberán ser digitalizados, de acuerdo con lo previsto en el artículo 27 y demás normativa aplicable, por la oficina de asistencia en materia de registros en la que hayan sido presentados para su incorporación al expediente administrativo electrónico, devolviéndose los originales al interesado, sin perjuicio de aquellos supuestos en que la norma determine la custodia por la Administración de los documentos presentados o resulte obligatoria la presentación de objetos o de documentos en un soporte específico no susceptibles de digitalización.

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Pregunta 11 del examen de Auxiliar Administrativo/a del Ayuntamiento de Madrid, turno libre (256 plazas), ejercicio único (Ayuntamiento de Madrid, 2025). Cuestionario y plantilla de respuestas, en la web de quien lo convocó.

Respuesta de la plantilla oficial: b) Las personas físicas pueden elegir si se comunican a través de medios electrónicos, salvo que estén obligadas a ello.

Artículo 14.1 de la Ley 39/2015

1. Las personas físicas podrán elegir en todo momento si se comunican con las Administraciones Públicas para el ejercicio de sus derechos y obligaciones a través de medios electrónicos o no, salvo que estén obligadas a relacionarse a través de medios electrónicos con las Administraciones Públicas. El medio elegido por la persona para comunicarse con las Administraciones Públicas podrá ser modificado por aquella en cualquier momento.

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Pregunta 9 del examen de Auxiliar Administrativo/a del Ayuntamiento de Madrid, turno libre (256 plazas), ejercicio único (Ayuntamiento de Madrid, 2025). Cuestionario y plantilla de respuestas, en la web de quien lo convocó.

Respuesta de la plantilla oficial: b) A partir del día siguiente de aquel en que tenga lugar la notificación o publicación del acto de que se trate.

Artículo 30.4 de la Ley 39/2015

4. Si el plazo se fija en meses o años, éstos se computarán a partir del día siguiente a aquel en que tenga lugar la notificación o publicación del acto de que se trate, o desde el siguiente a aquel en que se produzca la estimación o desestimación por silencio administrativo.

El plazo concluirá el mismo día en que se produjo la notificación, publicación o silencio administrativo en el mes o el año de vencimiento. Si en el mes de vencimiento no hubiera día equivalente a aquel en que comienza el cómputo, se entenderá que el plazo expira el último día del mes.

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Pregunta 11 del examen de Auxiliar Administrativo/a del Ayuntamiento de Madrid, turno libre (256 plazas), ejercicio único (Ayuntamiento de Madrid, 2025). Cuestionario y plantilla de respuestas, en la web de quien lo convocó.

Respuesta de la plantilla oficial: c) Es posible de oficio o a instancia de los interesados.

Artículo 32.1 de la Ley 39/2015

1. La Administración, salvo precepto en contrario, podrá conceder de oficio o a petición de los interesados, una ampliación de los plazos establecidos, que no exceda de la mitad de los mismos, si las circunstancias lo aconsejan y con ello no se perjudican derechos de tercero. El acuerdo de ampliación deberá ser notificado a los interesados.

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Pregunta 12 del examen de Auxiliar Administrativo/a del Ayuntamiento de Madrid, turno libre (256 plazas), ejercicio único (Ayuntamiento de Madrid, 2025). Cuestionario y plantilla de respuestas, en la web de quien lo convocó.

Respuesta de la plantilla oficial: b) Tres meses.

Artículo 21.3 de la Ley 39/2015

3. Cuando las normas reguladoras de los procedimientos no fijen el plazo máximo, éste será de tres meses. Este plazo y los previstos en el apartado anterior se contarán:

a) En los procedimientos iniciados de oficio, desde la fecha del acuerdo de iniciación.

b) En los iniciados a solicitud del interesado, desde la fecha en que la solicitud haya tenido entrada en el registro electrónico de la Administración u Organismo competente para su tramitación.

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Pregunta 27 del examen de Cuerpo Auxiliar, especialidad Auxiliar Administrativo/a, acceso libre, cuestionario de respuestas alternativas (Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha, 2025). Cuestionario y plantilla de respuestas, en la web de quien lo convocó.

Respuesta de la plantilla oficial: d) En los supuestos de terminación del procedimiento por pacto o convenio.

Artículo 21.1 de la Ley 39/2015

1. La Administración está obligada a dictar resolución expresa y a notificarla en todos los procedimientos cualquiera que sea su forma de iniciación.

En los casos de prescripción, renuncia del derecho, caducidad del procedimiento o desistimiento de la solicitud, así como de desaparición sobrevenida del objeto del procedimiento, la resolución consistirá en la declaración de la circunstancia que concurra en cada caso, con indicación de los hechos producidos y las normas aplicables.

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Pregunta 23 del examen de Cuerpo Ejecutivo, especialidad Administrativa, acceso libre, cuestionario de respuestas alternativas (primera parte) (Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha, 2025). Cuestionario y plantilla de respuestas, en la web de quien lo convocó.

Respuesta de la plantilla oficial: b) El sentido del silencio será desestimatorio en los procedimientos de impugnación de actos y disposiciones y en los de revisión de oficio iniciados a solicitud de los interesados.

Artículo 24.1 de la Ley 39/2015

1. En los procedimientos iniciados a solicitud del interesado, sin perjuicio de la resolución que la Administración debe dictar en la forma prevista en el apartado 3 de este artículo, el vencimiento del plazo máximo sin haberse notificado resolución expresa, legitima al interesado o interesados para entenderla estimada por silencio administrativo, excepto en los supuestos en los que una norma con rango de ley o una norma de Derecho de la Unión Europea o de Derecho internacional aplicable en España establezcan lo contrario. Cuando el procedimiento tenga por objeto el acceso a actividades o su ejercicio, la ley que disponga el carácter desestimatorio del silencio deberá fundarse en la concurrencia de razones imperiosas de interés general.

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Pregunta 32 del examen de Cuerpo Técnico, especialidad Gestión Administrativa, acceso libre, primera prueba (cuestionario de respuestas alternativas) (Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha, 2025). Cuestionario y plantilla de respuestas, en la web de quien lo convocó.

Respuesta de la plantilla oficial: c) Hábiles, excluyéndose del cómputo los sábados, los domingos y los declarados festivos.

Artículo 30.2 de la Ley 39/2015

2. Siempre que por Ley o en el Derecho de la Unión Europea no se exprese otro cómputo, cuando los plazos se señalen por días, se entiende que éstos son hábiles, excluyéndose del cómputo los sábados, los domingos y los declarados festivos.

Cuando los plazos se hayan señalado por días naturales por declararlo así una ley o por el Derecho de la Unión Europea, se hará constar esta circunstancia en las correspondientes notificaciones.

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Pregunta 92 de reserva del examen de Cuerpo Técnico, especialidad Gestión Administrativa, acceso libre, primera prueba (cuestionario de respuestas alternativas) (Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha, 2025). Cuestionario y plantilla de respuestas, en la web de quien lo convocó.

Respuesta de la plantilla oficial: b) No requieren firma electrónica.

Artículo 26.3 de la Ley 39/2015

3. No requerirán de firma electrónica, los documentos electrónicos emitidos por las Administraciones Públicas que se publiquen con carácter meramente informativo, así como aquellos que no formen parte de un expediente administrativo. En todo caso, será necesario identificar el origen de estos documentos.

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Pregunta 62 del examen de Cuerpo Administrativo de la Administración de la Comunidad de Castilla y León, acceso libre, ejercicio único (Junta de Castilla y León, 2025). Cuestionario y plantilla de respuestas, en la web de quien lo convocó.

Respuesta de la plantilla oficial: d) Procedimientos finalizados.

Artículo 17.1 de la Ley 39/2015

1. Cada Administración deberá mantener un archivo electrónico único de los documentos electrónicos que correspondan a procedimientos finalizados, en los términos establecidos en la normativa reguladora aplicable.

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Pregunta 64 del examen de Cuerpo Administrativo de la Administración de la Comunidad de Castilla y León, acceso libre, ejercicio único (Junta de Castilla y León, 2025). Cuestionario y plantilla de respuestas, en la web de quien lo convocó.

Respuesta de la plantilla oficial: b) 3 meses desde la fecha del acuerdo de iniciación.

Artículo 21.3 de la Ley 39/2015

3. Cuando las normas reguladoras de los procedimientos no fijen el plazo máximo, éste será de tres meses. Este plazo y los previstos en el apartado anterior se contarán:

a) En los procedimientos iniciados de oficio, desde la fecha del acuerdo de iniciación.

b) En los iniciados a solicitud del interesado, desde la fecha en que la solicitud haya tenido entrada en el registro electrónico de la Administración u Organismo competente para su tramitación.

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Pregunta 33 del examen de Cuerpo Auxiliar de la Administración de la Comunidad de Castilla y León, acceso libre, ejercicio único (Junta de Castilla y León, 2025). Cuestionario y plantilla de respuestas, en la web de quien lo convocó.

Respuesta de la plantilla oficial: d) Disponer de los datos de identificación que permitan su generalización, sin perjuicio de su posible incorporación a un expediente electrónico.

Artículo 26.2 de la Ley 39/2015

2. Para ser considerados válidos, los documentos electrónicos administrativos deberán:

a) Contener información de cualquier naturaleza archivada en un soporte electrónico según un formato determinado susceptible de identificación y tratamiento diferenciado.

b) Disponer de los datos de identificación que permitan su individualización, sin perjuicio de su posible incorporación a un expediente electrónico.

c) Incorporar una referencia temporal del momento en que han sido emitidos.

d) Incorporar los metadatos mínimos exigidos.

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Pregunta 56 del examen de Cuerpo Auxiliar de la Administración de la Comunidad de Castilla y León, acceso libre, ejercicio único (Junta de Castilla y León, 2025). Cuestionario y plantilla de respuestas, en la web de quien lo convocó.

Respuesta de la plantilla oficial: c) En los procedimientos en que la Administración ejercite potestades de intervención susceptibles de producir efectos desfavorables, se producirá la caducidad.

Artículo 25.1, letra b) de la Ley 39/2015

1. En los procedimientos iniciados de oficio, el vencimiento del plazo máximo establecido sin que se haya dictado y notificado resolución expresa no exime a la Administración del cumplimiento de la obligación legal de resolver, produciendo los siguientes efectos:

b) En los procedimientos en que la Administración ejercite potestades sancionadoras o, en general, de intervención, susceptibles de producir efectos desfavorables o de gravamen, se producirá la caducidad. En estos casos, la resolución que declare la caducidad ordenará el archivo de las actuaciones, con los efectos previstos en el artículo 95.

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Pregunta 6 del examen de Cuerpo de Auxiliares Administrativos (C2.1000), acceso libre, ejercicio único (Junta de Andalucía. Instituto Andaluz de Administración Pública, 2025). Cuestionario y plantilla de respuestas, en la web de quien lo convocó.

Respuesta de la plantilla oficial: b) Las personas deben facilitar a la Administración los informes que requieran para el ejercicio de sus competencias.

Artículo 18.1 de la Ley 39/2015

1. Las personas colaborarán con la Administración en los términos previstos en la Ley que en cada caso resulte aplicable, y a falta de previsión expresa, facilitarán a la Administración los informes, inspecciones y otros actos de investigación que requieran para el ejercicio de sus competencias, salvo que la revelación de la información solicitada por la Administración atentara contra el honor, la intimidad personal o familiar o supusieran la comunicación de datos confidenciales de terceros de los que tengan conocimiento por la prestación de servicios profesionales de diagnóstico, asesoramiento o defensa, sin perjuicio de lo dispuesto en la legislación en materia de blanqueo de capitales y financiación de actividades terroristas.

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Pregunta 16 del examen de Cuerpo de Auxiliares Administrativos (C2.1000), acceso libre, ejercicio único (Junta de Andalucía. Instituto Andaluz de Administración Pública, 2025). Cuestionario y plantilla de respuestas, en la web de quien lo convocó.

Respuesta de la plantilla oficial: b) Incorporar una referencia temporal del momento en que han sido emitidos.

Artículo 26.2, letra c) de la Ley 39/2015

2. Para ser considerados válidos, los documentos electrónicos administrativos deberán:

c) Incorporar una referencia temporal del momento en que han sido emitidos.

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Pregunta 19 del examen de Cuerpo de Auxiliares Administrativos (C2.1000), acceso libre, ejercicio único (Junta de Andalucía. Instituto Andaluz de Administración Pública, 2025). Cuestionario y plantilla de respuestas, en la web de quien lo convocó.

Respuesta de la plantilla oficial: c) El castellano o la lengua que sea cooficial en dicha Comunidad Autónoma si así la utiliza el interesado.

Artículo 15.1 de la Ley 39/2015

1. La lengua de los procedimientos tramitados por la Administración General del Estado será el castellano. No obstante lo anterior, los interesados que se dirijan a los órganos de la Administración General del Estado con sede en el territorio de una Comunidad Autónoma podrán utilizar también la lengua que sea cooficial en ella.

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Pregunta 22 del examen de Cuerpo General de Administrativos (C1.1000), acceso libre, ejercicio único (Junta de Andalucía. Instituto Andaluz de Administración Pública, 2025). Cuestionario y plantilla de respuestas, en la web de quien lo convocó.

Respuesta de la plantilla oficial: c) El proceso tecnológico que permite convertir un documento en soporte no electrónico en un fichero electrónico que contiene la imagen codificada, fiel e íntegra del documento.

Artículo 27.3, letra b) de la Ley 39/2015

3. Para garantizar la identidad y contenido de las copias electrónicas o en papel, y por tanto su carácter de copias auténticas, las Administraciones Públicas deberán ajustarse a lo previsto en el Esquema Nacional de Interoperabilidad, el Esquema Nacional de Seguridad y sus normas técnicas de desarrollo, así como a las siguientes reglas:

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Pregunta 82 del examen de Cuerpo de Auxiliares Administrativos (C2.1000), acceso libre, ejercicio único (Junta de Andalucía. Instituto Andaluz de Administración Pública, 2022). Cuestionario y plantilla de respuestas, en la web de quien lo convocó.

Respuesta de la plantilla oficial: b) Las Entidades Locales podrán realizar copias auténticas mediante actuación administrativa automatizada.

Artículo 27.1 de la Ley 39/2015

1. Cada Administración Pública determinará los órganos que tengan atribuidas las competencias de expedición de copias auténticas de los documentos públicos administrativos o privados.

Las copias auténticas de documentos privados surten únicamente efectos administrativos. Las copias auténticas realizadas por una Administración Pública tendrán validez en las restantes Administraciones.

A estos efectos, la Administración General del Estado, las Comunidades Autónomas y las Entidades Locales podrán realizar copias auténticas mediante funcionario habilitado o mediante actuación administrativa automatizada.

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Pregunta 83 del examen de Cuerpo de Auxiliares Administrativos (C2.1000), acceso libre, ejercicio único (Junta de Andalucía. Instituto Andaluz de Administración Pública, 2022). Cuestionario y plantilla de respuestas, en la web de quien lo convocó.

Respuesta de la plantilla oficial: b) 15 días.

Artículo 27.4 de la Ley 39/2015

4. Los interesados podrán solicitar, en cualquier momento, la expedición de copias auténticas de los documentos públicos administrativos que hayan sido válidamente emitidos por las Administraciones Públicas. La solicitud se dirigirá al órgano que emitió el documento original, debiendo expedirse, salvo las excepciones derivadas de la aplicación de la Ley 19/2013, de 9 de diciembre, en el plazo de quince días a contar desde la recepción de la solicitud en el registro electrónico de la Administración u Organismo competente.

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Pregunta 86 del examen de Cuerpo de Auxiliares Administrativos (C2.1000), acceso libre, ejercicio único (Junta de Andalucía. Instituto Andaluz de Administración Pública, 2022). Cuestionario y plantilla de respuestas, en la web de quien lo convocó.

Respuesta de la plantilla oficial: a) Ser tratados con respeto y deferencia por las autoridades y empleados públicos.

Artículo 13, letra e) de la Ley 39/2015

Quienes de conformidad con el artículo 3, tienen capacidad de obrar ante las Administraciones Públicas, son titulares, en sus relaciones con ellas, de los siguientes derechos:

e) A ser tratados con respeto y deferencia por las autoridades y empleados públicos, que habrán de facilitarles el ejercicio de sus derechos y el cumplimiento de sus obligaciones.

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Pregunta 56 del examen de Cuerpo General de Administrativos (C1.1000), acceso libre, ejercicio único (Junta de Andalucía. Instituto Andaluz de Administración Pública, 2022). Cuestionario y plantilla de respuestas, en la web de quien lo convocó.

Respuesta de la plantilla oficial: b) El mismo día en que se produjo la notificación, publicación o silencio administrativo en el mes o el año de vencimiento.

Artículo 30.4 de la Ley 39/2015

4. Si el plazo se fija en meses o años, éstos se computarán a partir del día siguiente a aquel en que tenga lugar la notificación o publicación del acto de que se trate, o desde el siguiente a aquel en que se produzca la estimación o desestimación por silencio administrativo.

El plazo concluirá el mismo día en que se produjo la notificación, publicación o silencio administrativo en el mes o el año de vencimiento. Si en el mes de vencimiento no hubiera día equivalente a aquel en que comienza el cómputo, se entenderá que el plazo expira el último día del mes.

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Pregunta 19 del examen de Cuerpo General de Administrativos (C1.1000), acceso libre (OEP ordinaria y estabilización de empleo temporal), primer ejercicio (Junta de Andalucía. Instituto Andaluz de Administración Pública, 2021). Cuestionario y plantilla de respuestas, en la web de quien lo convocó.

Respuesta de la plantilla oficial: b) cuando la comparecencia sea presencial o por medios electrónicos y así esté previsto en una norma con rango de Ley.

Artículo 19.1 de la Ley 39/2015

1. La comparecencia de las personas ante las oficinas públicas, ya sea presencialmente o por medios electrónicos, sólo será obligatoria cuando así esté previsto en una norma con rango de ley.

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Pregunta 21 del examen de Cuerpo General de Administrativos (C1.1000), acceso libre (OEP ordinaria y estabilización de empleo temporal), primer ejercicio (Junta de Andalucía. Instituto Andaluz de Administración Pública, 2021). Cuestionario y plantilla de respuestas, en la web de quien lo convocó.